Desde su llegada a la dirección del Hospital Regional Salto, la Dra. Gabriela González ha enfrentado un escenario complejo. Según relató en entrevista radial, de la Radio Regional del Cenur Litoral Norte conducido por Marilina Alves.

Reorganizar para avanzar, el punto de partida

“Donde no hay organización hay caos, y eso repercute directamente en cómo se atiende y en cómo se gastan los recursos”. A partir de ese diagnóstico, la gestión priorizó ordenar los servicios, establecer jerarquías claras y mejorar los procesos internos.Este trabajo, que definió como “lento pero imprescindible”, busca sentar las bases para una transformación más amplia del hospital.

Farmacia, de un sistema precario a un modelo más ágil y moderno

Uno de los cambios se dio en el área de farmacia, donde se pasó de un sistema precario a uno más eficiente y centrado en el usuario. González recordó que, al inicio, las condiciones eran “vergonzosas”, con mecanismos improvisados para la atención. Hoy, en cambio, el sector presenta una renovación casi total, tanto en infraestructura como en funcionamiento. Entre las innovaciones se destaca la implementación de una aplicación que permite a los usuarios sacar número desde sus casas y seguir en tiempo real el orden de atención. Esto reduce tiempos de espera y evita aglomeraciones innecesarias. Además, se incorporó un sistema digital (tótem) para la gestión de turnos en el lugar, reemplazando dispositivos antiguos. La nueva farmacia, que se prevé inaugurar completamente en breve, contará con más ventanillas y mejores condiciones tanto para usuarios como para funcionarios. “Un trabajador que está cómodo y en un buen ambiente atiende mejor, y eso repercute directamente en el usuario”.

Proyectos a futuro, una transformación estructural del hospital

Más allá de las mejoras ya implementadas, el Hospital de Salto se prepara para una etapa de grandes cambios estructurales. González adelantó que uno de los principales proyectos es la construcción de un nuevo edificio dentro del predio hospitalario. Este espacio permitirá reorganizar áreas críticas y mejorar la coordinación entre servicios. El plan incluye, Un primer nivel destinado a cuidados intensivos neonatales y pediátricos. Un segundo nivel que albergará el área de maternidad, integrando servicios estrechamente vinculados. “Pensamos en bloques funcionales que permitan optimizar recursos y mejorar la atención”. A esto se suma la reestructura de los CTI de adultos, que serán unificados para lograr mayor eficiencia, y una profunda reorganización del área de emergencias. El objetivo es concentrar los servicios de urgencia en una misma zona del hospital, reduciendo distancias, tiempos de traslado y mejorando la capacidad de respuesta. “Todo está pensado a largo plazo, no como soluciones aisladas, sino como una transformación integral del hospital”.

Tecnología y mejoras que impactan en la atención

Otro avance relevante fue la puesta en funcionamiento del tomógrafo, un reclamo histórico de la población. Aunque el equipo ya había sido adquirido, no estaba operativo. La actual gestión destinó recursos para acondicionar el espacio necesario y lograr su funcionamiento. Hoy, el servicio permite diagnósticos más rápidos, evita traslados y mejora la seguridad del paciente. “Cada traslado que evitamos es un riesgo menos y un ahorro en tiempo y dinero”.

Un cambio que también es cultural

Más allá de la infraestructura y la tecnología, la directora insistió en que uno de los mayores desafíos es el cambio cultural, tanto dentro del hospital como en la comunidad. En ese sentido, hizo hincapié en el uso adecuado de los servicios de salud. Señaló que una gran proporción de las consultas en emergencia podrían resolverse en el primer nivel de atención. “No podemos tener controles de salud como uno de los principales motivos de consulta en emergencia. Eso afecta a todo el sistema”. También remarcó la importancia de comprender que los procesos médicos requieren tiempos y etapas, lo que demanda paciencia por parte de los usuarios.

Salud mental y compromiso colectivo

La entrevista también abordó la problemática de la salud mental, que González definió como un desafío social amplio. Destacó la importancia de los planes departamentales y la necesidad de un enfoque colectivo, donde instituciones y ciudadanía trabajen en conjunto. “Muchas veces una simple pregunta o un gesto de cercanía puede marcar la diferencia”, señaló, en referencia al rol de la comunidad en la detección y acompañamiento de situaciones complejas.

Un hospital en transición

González hizo hincapié en que el éxito de estos cambios no depende solo de la gestión, sino también del compromiso de trabajadores y usuarios. “El sistema de salud es un bien colectivo que debemos cuidar entre todos”.