En nuestro espacio de diálogo, ayer,  recibimos telefónicamente al flamante subdirector del Hospital Regional Salto, doctor Carlos Severo, quien asumió recientemente un rol clave en la conducción de la principal institución de salud del norte del país. Durante la entrevista, habló con franqueza sobre su nombramiento, los desafíos actuales del hospital y la importancia de mantener una atención cercana y humana con los pacientes.

UNA DESIGNACIÓN QUE SORPRENDIÓ Y EMOCIONÓ

El doctor Severo reconoció que su nombramiento lo tomó por sorpresa. Contó que su idea inicial era acompañar al equipo de dirección como un colaborador más, pero esta nueva responsabilidad representa, según sus palabras, un reconocimiento al trabajo de años. “Lo tomo como un reconocimiento, pero también como una mayor responsabilidad. Siempre con el foco en el paciente, que es lo más importante”, expresó. Además, destacó con emoción las muestras de apoyo que recibió, especialmente los comentarios positivos de la gente. Algo que, según dijo, no es común cuando se habla del hospital.

MÁS RESPONSABILIDAD Y UNA VISIÓN INTEGRAL

Sobre su nuevo rol, explicó que no solo implica trabajar por una mejor atención a los usuarios, sino también atender las necesidades de los funcionarios. “Hay que buscar soluciones tanto para el paciente como para el trabajador. No se puede dejar de lado ninguna de las dos partes”, señaló. En ese sentido, remarcó la importancia del equilibrio y del diálogo dentro del hospital.

PROBLEMAS REALES Y SOLUCIONES EN MARCHA

Severo fue claro al hablar de las dificultades que enfrenta el hospital, especialmente la falta de especialistas en algunas áreas clave como oftalmología y dermatología. Lejos de esquivar el tema, afirmó que se está trabajando para mejorar la situación. Una de las herramientas que ya se está utilizando es la telemedicina, que permite consultas con especialistas de Montevideo. También adelantó que se busca reducir las listas de espera y generar instancias de atención con apoyo de otros centros de salud del país.

LA IMPORTANCIA DEL TRATO HUMANO

Uno de los puntos más destacados de la entrevista fue su visión sobre el trato con los pacientes. Severo hizo hincapié en la necesidad de una atención respetuosa, cercana y humana. “Una buena atención también pasa por cómo se trata a la persona. A veces una palabra, una actitud, hacen la diferencia”, explicó. Incluso compartió su estilo personal, más descontracturado, pero siempre con respeto, buscando que el paciente se sienta cómodo.

DIÁLOGO Y PUERTAS ABIERTAS

El subdirector dejó en claro que la gestión apunta a fortalecer el diálogo, tanto dentro del hospital como con la comunidad. Reconoció que existen quejas en algunos sectores, pero aseguró que el objetivo es mejorar el relacionamiento y evitar conflictos. “Tenemos que escucharnos más. El diálogo es fundamental para mejorar”, afirmó.

UN MENSAJE CLARO A LA COMUNIDAD

Al cerrar la entrevista, Severo envió un mensaje directo a la población y a los trabajadores del hospital: puertas abiertas y compromiso. “Queremos que la gente se acerque, que plantee sus dudas o reclamos. Vamos a escuchar y buscar soluciones”, aseguró. Con un tono cercano y sincero, dejó en claro que su gestión estará enfocada en mejorar la atención y en mantener el hospital al servicio de la gente.